Chính sách bảo mật

THÔNG TIN VỀ CHÚNG TÔI

Trường Sơn Solutions là đơn vị chuyên cung cấp thông tin sản phẩm và tư vấn các gói giải pháp camera chuyên dụng, bao gồm camera nhiệt, camera hồng ngoại, camera nhận diện biển số và các thiết bị quan sát/giám sát chuyên biệt theo yêu cầu nghiệp vụ.

Chúng tôi phục vụ chủ yếu cho các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng, Bộ Công an và các tổ chức có yêu cầu cao về bảo mật thông tin trong hoạt động giám sát và an ninh.

Thông tin pháp nhân:

• Tên công ty: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ XÂY LẮP TRƯỜNG SƠN
• Mã số thuế: 0315784421
• Địa chỉ: Tòa nhà Centre Point, 106 Đ. Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
• Website: truongsonsolutions.vn
• Email: info@truongsonsolutions.com
• Điện thoại: 0909 490 007

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin được thu thập thông qua website truongsonsolutions.vn, bao gồm:

• Trang thông tin sản phẩm
• Form liên hệ / yêu cầu tư vấn
• Form đăng ký nhận tài liệu kỹ thuật
• Dữ liệu thu thập tự động qua Google Analytics

Lưu ý quan trọng: Chính sách này KHÔNG điều chỉnh các thông tin được trao đổi qua kênh bảo mật riêng, email nội bộ, hay hợp đồng ký kết với các đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng và Bộ Công an — các thông tin đó được bảo vệ theo quy định pháp luật về bí mật nhà nước và thỏa thuận bảo mật (NDA) riêng biệt.

DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động ghi nhận khi duyệt website.

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp (qua form liên hệ / tư vấn):

• Họ tên, đơn vị công tác
• Số điện thoại, địa chỉ email
• Tên dự án đấu thầu
• Nhu cầu nghiệp vụ, loại giải pháp camera quan tâm

b) Dữ liệu tự động thu thập (qua Google Analytics):

• Địa chỉ IP (được ẩn danh hóa trước khi lưu trữ)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Trang đã xem, thời gian duyệt, đường dẫn điều hướng, tỷ lệ thoát
• Khu vực địa lý (cấp quốc gia / tỉnh thành)

c) Cookies:

• Cookie phiên làm việc (session)
• Cookie phân tích của Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
• Cookie ghi nhớ lựa chọn chấp thuận cookie

Nguyên tắc tối thiểu: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích tư vấn và cải thiện trải nghiệm website. Chúng tôi KHÔNG thu thập thông tin nhạy cảm liên quan đến nghiệp vụ, phương án tác chiến hoặc tài liệu mật từ các đơn vị khách hàng.

MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn giải pháp camera chuyên dụng
• Cung cấp tài liệu kỹ thuật, thông số sản phẩm và báo giá theo yêu cầu
• Phân tích và cải thiện nội dung, trải nghiệm sử dụng website
• Đo lường hiệu quả nội dung (dữ liệu phân tích hoàn toàn ẩn danh)
• Liên lạc theo dõi sau tư vấn (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng)

Chúng tôi KHÔNG sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại, không bán dữ liệu cho bên thứ ba, và không sử dụng dữ liệu cho các mục đích ngoài những gì đã nêu trong chính sách này.

CHÍNH SÁCH COOKIES

Website sử dụng cookies để đảm bảo hoạt động bình thường và thu thập dữ liệu phân tích:

Cách quản lý cookies: Bạn có thể từ chối cookies không thiết yếu thông qua biểu ngữ cookie khi lần đầu truy cập, hoặc điều chỉnh cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Edge…) để chặn hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào. Việc tắt cookies phân tích không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng website.

CHIA SẺ DỮ LIỆU VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi KHÔNG bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

a) Google LLC (Google Analytics):

     Mục đích: Phân tích lưu lượng truy cập website (dữ liệu ẩn danh).

     Biện pháp: Ẩn danh hóa IP; không kích hoạt chia sẻ dữ liệu quảng cáo.

b) Cơ quan nhà nước có thẩm quyền:

     Mục đích: Tuân thủ yêu cầu pháp luật.

     Biện pháp: Chỉ cung cấp khi có văn bản yêu cầu hợp pháp.

Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG sử dụng bất kỳ mạng quảng cáo, pixel theo dõi của bên thứ ba, hay nền tảng CRM đám mây nào lưu trữ thông tin khách hàng thuộc các đơn vị Bộ Quốc phòng / Bộ Công an. Mọi thông tin trao đổi liên quan đến dự án được xử lý nội bộ.

BẢO MẬT & BẢO VỆ DỮ LIỆU

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa kết nối: Toàn bộ lưu lượng website được mã hóa bằng HTTPS
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu form
• Tường lửa ứng dụng: Hệ thống WAF bảo vệ chống tấn công và truy cập trái phép
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu và kiểm tra tính toàn vẹn định kỳ
• Nhật ký truy cập: Mọi truy cập vào dữ liệu được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ
• Đào tạo nhân sự : Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo đến các bên bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn quy định theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong trường hợp tranh chấp.
•  Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email info@truongsonsolutions.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

CAM KẾT BẢO MẬT ĐẶC BIỆT CHO ĐƠN VỊ NHÀ NƯỚC

(Dành riêng cho khách hàng thuộc Bộ Quốc phòng và Bộ Công an)

Chúng tôi hiểu rằng các đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng và Bộ Công an có yêu cầu bảo mật thông tin đặc biệt cao, đặc biệt là các thông tin về địa điểm lắp đặt, phương án triển khai và thông số kỹ thuật của sản phẩm theo yêu cầu nghiệp vụ. Chúng tôi cam kết:

• Mọi thông tin trao đổi liên quan đến yêu cầu kỹ thuật nghiệp vụ chỉ được xử lý nội bộ bởi đội ngũ kỹ thuật.
• Không lưu trữ thông tin nhạy cảm về dự án (tọa độ địa lý, sơ đồ triển khai, yêu cầu đặc thù) trên bất kỳ hệ thống sao lưu dữ liệu nào.
• Tuân thủ đầy đủ quy định của Luật An ninh mạng 2025, Luật Bảo vệ bí mật nhà nước 2025 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Sẵn sàng ký kết Thỏa thuận Bảo mật Thông tin (NDA) theo mẫu của đơn vị khách hàng trước khi tiến hành tư vấn kỹ thuật chuyên sâu.

Để yêu cầu ký kết NDA hoặc tư vấn về quy trình bảo mật thông tin dự án, vui lòng liên hệ trực tiếp: 0909 490 007 / info@truongsonsolutions.com

CƠ SỞ PHÁP LÝ

Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các văn bản pháp luật sau:

• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Luật An ninh mạng 2025 (Luật số 116/2025/QH15)
• Luật Công nghệ thông tin 2006 (và các văn bản sửa đổi, bổ sung)
• Luật Bảo vệ bí mật nhà nước 2025 (Luật số 117/2025/QH15)
• Chính sách quyền riêng tư của Google (https://policies.google.com/privacy)

Khách hàng có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) nếu cho rằng dữ liệu cá nhân của bạn bị xử lý không đúng quy định.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản hiện tại luôn được công bố tại địa chỉ truongsonsolutions.vn/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email (nếu bạn đã cung cấp) hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử phiên bản: 07/04/2026 – Phát hành lần đầu

LIÊN HỆ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

•   Email: info@truongsonsolutions.com
•   Điện thoại: 0909 490 007
•   Địa chỉ: Phòng 702A Lầu 7, tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, TP. HCM
•   Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, 8:00 – 17:00

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.